خدمات ارائه شده از شرکت مصورسازان پروژه به شرکت سامان تجهیز عبارتند از:
1- نصب و راه اندازی 2013 Microsoft SharePoint به همراه Nintex Workflow Management با زبان فارسی و تاریخ هجری شمسی
2- پیاده سازی فرمها و لیستهای مرتبط با شکایات مشتریان، همراه با گردش کارها، گزارشات و دسترسیهای مربوطه
3- طراحی فرم های اطلاعات پایه
4- طراحی لیست های اطلاعات شامل:
لیست ثبت و رسیدگی به شکایات مشتریان
لیست پیگیری شکایات مشتریان
لیست کتابخانه اسناد رسیدگی به شکایات مشتریان
لیست کتابخانه اسناد رسیدگی به شکایات مشتریان
5- طراحی فرم های ورود اطلاعات شامل:
فرم ثبت شکایات مشتریان
فرم رسیدگی به شکایات مشتریان
فرم پیگیری شکایات مشتریان
6- طراحی گردش کارها (Work Flow):
ثبت شکایت
پیگیری شکایت
7-گزارشات تحلیلی و کنترلی
گزارش وضعیت شکایات و پیگیریها
گزارش مدت زمان اتمام رسیدگی به شکایات به تفکیک کارشناسان
گزارش وضعیت آمار کیتها به تفکیک کمپانی سازنده
نمودار وضعیت بررسی شکایات به تفکیک کمپانی سازنده و به تفکیک کارشناسان QC
8- تنظیم دسترسی ها
تحلیل و تنظیم دسترسی ها در سطح لیست
تحلیل و تنظیم دسترسی ها در سطح آیتم
تحلیل و تنظیم دسترسی ها در سطح فیلدها
9- زمان بندی
مصور از نامهای خداوند متعال است. هو الله الخالق الباری المصور له الاسماء الحسنی (حشر 24)
اوست که جهان هستی را به مثابه یک پروژه بزرگ مصور کرده است. و از آنجایی که از روح خود در انسان نیز دمیده، این صفت را در وی به ارث نهاده است.
ما مصورسازان پروژه هستیم…
امکان تماس تلفنی و واتساپ در روزهای تعطیل و خارج از ساعات اداری